L'ABONNEMENT DIVABOX BY LES BLOGUEUSES

LE PREMIer coffret dédié aux robes glamour

Blogueuse du Mois: Lou de Daily Trends

Recevez tous les mois une Robe surprise en Édition Limitée sélectionnée avec soin par une Blogueuse.

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Bénéficiez de 10% de réduction sur toute la boutique DivaBomb pendant toute la durée de votre abonnement.

3 ÉTAPES

Je m'abonne

Je choisis ma taille et la durée de mon abonnement avant le 28 du mois précédent.

Je la reçois

La DivaBox est livrée chaque mois, entre le 10 et le 20, directement chez moi. Elle contient une Robe en Édition Limitée.

Je l'adore

Les Robes de la DivaBox sont sélectionnées avec soin par une Blogueuse ainsi que l’équipe DivaBomb et tout cela pour me plaire.

&

Je me fais aussi plaisir en profitant de 10% de réduction sur toute la boutique des Robes Tendances DivaBomb.com



La DivaBox pour les nuls

Qu’est-ce que la DivaBox?

Un cadeau pour soi-même ou quelqu’un d’autre. Une robe différente qui arrive chaque mois par la Poste, directement chez vous ou au bureau, dans son joli écrin et cela pour 59€ par mois frais de port inclus.

Quand commence l’abonnement ?

Les livraisons ont lieu entre le 10 et le 20 de chaque mois pour toutes les commandes passées avant le 28 du mois précédent.

Quand reçoit-on la Robe de la DivaBox ?

Toutes les DivaBox sont envoyées pour une réception entre le 10 et 20 de chaque mois. Selon les destinations ou les plateformes de traitement pour certains colis, les délais de livraison peuvent variés. Si vous n’avez pas reçu votre colis après le 22 du mois, contactez-nous à keisha@divabomb.com. Nous vérifierons alors où en est le colis et trouverons une solution au problème.

Comment vais-je recevoir ma DivaBox ?

Elles sont livrées par le facteur sous Colissimo !

Je suis abonnée à la DivaBox, à quoi ai-je le droit ?

Chaque mois pour la durée de votre abonnement vous recevrez une robe surprise ainsi que -10% sur toute la boutique DivaBomb.com. Bientôt, en tant que membre de la communauté DivaBomb, vous aurez d’autres avantages !

J’ai peur de me tromper dans la taille. Sera-t-il possible de changer en cours d’abonnement ?

Mieux que ça: d’abord, le retour pour échange est autorisée pour la première Robe de l’abonnement et vous pouvez changer la taille pour les suivantes.

Le retour de la première Robe est par contre à vos frais (lire la procédure envoyée par mail).

Est-ce qu’il y a des frais supplémentaires ?

Non. Pas de mauvaise surprise. Les prix affichés sont les prix incluant les frais de port. L’abonnement ne sera pas non plus automatiquement reconduit.

J’ai pris un abonnement de 3, 6 ou 12 mois. Que se passe-t-il à la fin de cette période?

Votre abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement. Nous vous informerons dans votre dernier colis qu’il s’agit du dernier envoi. Si vous souhaitez poursuivre votre abonnement vous serez invitée à le renouveler en ligne.

Dans quels pays peut-on recevoir les abonnements ?

En France et partout dans le monde (une participation supplémentaire aux frais de transport peut être demandée en fonction des pays).

Est-il possible de choisir mes modèles à l’avance ?

La Blogueuse et L’équipe DivaBomb gardent l’effet de surprise et c’est, de cette manière, un bien plus joli cadeau pour vous-même ou à offrir !

Pourquoi la DivaBox est le cadeau idéal ?

Parce que c’est une Robe surprise de qualité supérieure.
Parce que c’est un cadeau qui dure toute l’année
Parce que c’est du jamais vu et que tout le monde en parle
Et aussi, avouons-le, parce qu’on peut le commander depuis son canapé !

J’ai un problème : je veux une réponse

Je me suis trompé(e) dans l’adresse de livraison. Comment faire ?

Je m’en suis rendu compte AVANT l’expédition de ma première DivaBox
Dépêchez-vous vite d’envoyer un email à keisha@divabomb.com, en indiquant impérativement : votre numéro de commande et la nouvelle adresse de livraison (Nom, prénom, adresse et pays).
L’équipe DivaBomb vous confirmera la modification sous 48h.

Je m’en suis rendu compte APRES l’expédition de la première Robe
Vous pouvez communiquer la nouvelle adresse avant le 30 de chaque mois en envoyant un email à keisha@divabomb.com, en indiquant impérativement : votre numéro de commande et la nouvelle adresse de livraison (Nom, prénom, adresse et pays).
L’équipe DivaBomb vous confirmera la modification sous 48h.
Dans le cas où le colis ne serait de ce fait pas arrivé chez vous, DivaBomb ne pourra en être tenu responsable.

ATTENTION : Modifier son adresse personnellement dans l’interface client du site DivaBomb.com ne changera pas l’adresse de livraison de l’abonnement.

Je souhaite modifier l’adresse de livraison ?

Dépêchez-vous vite d’envoyer un email à keisha@divabomb.com, en indiquant impérativement : votre numéro de commande et la nouvelle adresse de livraison (Nom, prénom, adresse et pays).

ATTENTION : Modifier son adresse personnellement dans l’interface client du site DivaBomb.com ne changera pas l’adresse de livraison de l’abonnement.

J’ai reçu la première Robe : elle est trop petite/trop grande. Que faire ?

Le retour pour échange est autorisé pour la première Robe uniquement.

Merci de suivre la procédure suivante :

1.    Le produit doit être retourné dans un état parfait avant le 28 du premier mois

2.   Vous devez joindre un papier libre indiquant distinctement:

3.   Vous devez envoyer le produit avec le papier libre portant les indications demandée par Colissimo (en gardant précieusement le numéro de suivi comme preuve d’envoi).

4.   Dès réception du colis : nous vous notifierons par message de la réception du colis

5.   Nous procéderons à l’échange en glissant la même Robe dans la nouvelle taille dans le second envoi. Vous recevrez ainsi vos 2 premières Robes dans la bonne taille le second mois.

Je me suis trompé(e) dans la taille. Comment faire ?

Je m’en suis rendu compte AVANT la livraison de la première Robe
Dépêchez-vous vite d’envoyer un email à keisha@divabomb.com, en indiquant impérativement : votre numéro de commande et la nouvelle taille souhaitée (sous réserve de disponibilité).
L’équipe DivaBomb vous confirmera la modification sous 48h, sous réserve de disponibilité ou vous proposera une solution.

Je m’en suis rendu compte APRES la livraison de la première Robe
La taille des prochains envois peut être modifiée gracieusement une seule fois pendant la durée de l’abonnement. Envoyez dans ce cas un email, avant le 28 du mois précédent l’envoi suivant, à keisha@divabomb.com, en indiquant impérativement : votre numéro de commande et la nouvelle taille souhaitée (sous réserve de disponibilité).
L’équipe DivaBomb vous confirmera la modification sous 48h, sous réserve de disponibilité ou vous proposera une solution.
La modification de la taille n’est possible qu’une seule fois.

Je suis mécontent d’un produit et souhaite un échange, est-ce possible ?

Contrairement aux autres produits vendus sur DivaBomb.com et conformément à nos Conditions Générales de Ventes, les produits intégrés dans les abonnements ne peuvent être retournés.
Seul un échange de taille est possible et sur la première Robe uniquement.
L’équipe de DivaBomb met tout en œuvre pour vous envoyer chaque mois les plus jolies Robes et nous sommes certains que cela n’arrivera pas !

Je n’ai pas trouvé de réponse à ma question :

Contactez-nous au 01 79 75 25 00 du mardi au samedi de 12h à 20h
Ou écrivez-nous à keisha@divabomb.com, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.